在奉贤，社区治理不是冰冷僵硬的条条框框，而是点点微光的温暖交汇。这些光，来自街巷深处那些平凡的身影——是遍访商户的街区书记，是守护特殊儿童的商铺店主，是穿行风雨间的快递骑手……他们以各自的方式散发微弱的光和热，汇聚成足以照亮城市的灿烂星河。

  奉浦街道的西部街区，正是这样一片被星河温柔怀抱的地方。这里没有高亢的口号和动人的赞歌，有的只是俯身向下的关怀和日复一日的奉献。每一道微光，都在丰富着城市治理的内涵，重塑着人民城市的形象。

  一件印着“党群服务”字样的鲜红马甲，一双沾满街巷尘土的鞋子，是奉浦街道西部街区党支部书记冯贵吴的“工作标配”。她的“战场”，在居委会的围墙之外，在商户住户云集、骑手穿梭往来的街巷广场。“你何时有空？我随时来！”是她走访商户时常说的话。

  初来乍到时，基层服务对于商户来说还是个陌生的概念。他们只知道哪个政府部门管什么，没想到有一天政府部门会主动把服务送上门来。对这位突然造访的“冯书记”，他们心里充满了疏离与不解。

  冯贵吴没有气馁。她来到繁华的韩村路美食街区，以普通顾客的身份，一杯咖啡、一碗米线、一个包子地挨家吃过来，不经意地跟商家聊口味，说生意，谈生活，告诉他们现在成立了街区党支部，有什么困难都可以来找她。

  当问到何时能坐下来好好谈谈，得到的却往往是敷衍搪塞——“晚上五点后有空，你来吗？”没想到冯贵吴立刻答：“我来。”

  当她和工作组的伙伴如约前来，商户在惊讶之余仍有很多的疑惑：“我们是外地来的，也可以吗？”

  “当然可以，咱们街区三分之二的商户都是外地来的。不管你来自什么地方，来了都是奉浦人。”

  耐心与尊重，就这样为冯贵吴赢得了商户的信任，她渐渐成了大家最熟悉的“食客”，被亲切地称为“冯姐”。

  当商户们终于放下戒备，向她吐槽“生意难做”，冯贵吴迅速行动起来。她注意到美食街毗邻一家商学院，便精心策划了“开学季”系列活动，邀请学生和商户一起参与。人流多了，街区暖了，生意也就好起来了。

  从“你是谁”到“有事找冯姐”，再到“我跟冯姐干”，当被动接受服务的旁观者成为家园的主动守护者，那些团结在冯贵吴身边积极为街区出力的商户，常常带给她很多的感动。

  一次街区要举办活动。前期筹备的时候，麻辣烫店老板陈井红就一直在忙前忙后。活动当天，陈井红放下手头的工作赶到现场，说出的话无比坚定：“姐，你的事就是我的事，以后我都跟着你干！”

  异乡汉子陈井红，后来成了西部街区第一个递交入党申请书的店主。台风天里，他会主动疏通堵塞的下水道，拍下照片发给冯贵吴。

  而冯贵吴和她身上的红马甲，正如一面流动的旗帜，让“党建引领”不再是抽象概念，而是看得见、摸得着的关怀与服务。

  在奉浦街道，“宅咖車喜”不仅是一家提供咖啡与洗车服务的综合店，更是一处爱与希望的港湾。

  店主管玲玲，一位奉浦媳妇，用温柔的爱心为特殊孩子打开了一扇通往社会的窗。

  2023年，在奉浦街道“青苔梦想守护”项目的推动下，“宅咖車喜”成为残疾青年职业见习基地。管玲玲的初心很朴素：让即将成年的孩子们接触一门技能，未来或可赖以谋生。

  于是，洗车区旁，咖啡香中，义务教育阶段的孩子可以来此体验，中专的孩子则参加为期八个月的实习，学习洗车、做咖啡、整理货架等。

  管玲玲很快发现，光是传授职业技能还不够。“我不想他们在这里的时间有一点浪费。”她渴望带孩子们体验更丰富的生活，感受创造的快乐。

  于是，“苔花手作坊”在2024年3月应运而生。精巧的手机链、手串、车挂、发夹、胸针一件件从孩子们手里诞生。每一件都是管玲玲自己先学着做，再手把手教给孩子们的。

  过程的艰难远超她的想象。这一些孩子在心理或智力方面都有不同程度的障碍，教任何东西都需要千百遍的重复，需要极致的耐心。但他们又有远超正常孩子的的专注与投入。当一件件精美的作品终于从手中诞生，自信的微光在他们的眼眸中闪现。

  做手工时，孩子们会聊起家里的事和那些不便和父母说的心事。温馨的店铺一角，就是他们走出家庭和社会交流的触角。

  但管玲玲仍不满足，她深知真正的融入需要直面社会的目光。于是她带着孩子们走出店铺，走进街区、公园去举办义卖，让他们去适应任何场合，接触各色人等。这或许是比手工制作更重要的技能。

  一开始孩子们都表现得胆怯羞涩，但他们内心也盼着能卖出自己的作品，渴望得到社会的认可。随着与人的交流慢慢的变多，社会在他们眼里不再那么陌生可怕。

  “看一看吧，这是我们自己做的。”那个曾经沉默不语的高个子帅气男孩，如今能在管玲玲“不舒服”的时候，鼓起勇气向路人发出邀请，甚至还会说“走过路过别错过，不买没关系可以试试看。”

  每卖出一件商品，孩子们能获得五元佣金。握着用努力换来的钱，他们既兴奋于收获，也懂得了“赚钱不易”。

  “这些孩子在学校和家庭里面是被保护起来的。”管玲玲说，“但他们早晚要走进社会。我就当他们是普通人，帮他们从学校到社会做个过渡。”

  更让管玲玲动容的，是身处奉浦街道的那份归属感。当冯姐一次次带着党组织的关怀走进店铺，当街道、党群服务中心、妇联和无数爱心人士一次次向特殊儿童伸出援手，她深切感受到“任何一个人都是一道微光，汇聚起来就能照亮孩子们的路。”她更由衷地“庆幸个人选择了奉浦街道。”

  今年，有两个孩子实习结束后成为了“宅咖車喜”的正式员工，将来他们还可以去管玲玲经营的烘焙坊里工作，学习更多的技能。

  当你走进店里把车钥匙交给迎上来的店员，喝完一杯咖啡后再从他的手里接过钥匙，全程交流中不会感觉对方和正常人有什么不同，你会从心底赞叹管玲玲所做的一切。

  44岁的卢红，从陕西商洛来到奉浦街道已近十年，早已把这里当成了自己的家。美团配送员的身份，赋予他穿梭社区的便利；而一颗员的赤子之心，更促使他将这便利转化成守护家园的力量。

  “尽己所能，准时送达。”抱着这份朴素的信念，卢红创造了从业以来“零投诉、零差评、零超时”的纪录。每天四五十单，每单里程常达七八公里。当订单准时无误地交到顾客手中，那份自豪感是他坚持的动力。他多次获评“先锋骑手”、“优秀员工”，更赢得了“骑手大哥”的尊称。

  成为党员之前，他就是热心的社区志愿者。道路上的安全风险隐患、台风前未加固的门牌店招、阳台上未做好防护的花盆……都会被他注意到，第一时间报告给“冯姐”。

  那天下午一点半，送完单的他去社区食堂吃饭，发现门关了。自己晚点吃倒没事，但他马上想到和自己一样的快递小哥们，忙活了半天，需要这样一个经济实惠又干净卫生的食堂吃口饭。于是他当场填写了征集意见的单子，建议食堂开得晚一点。

  街道立刻跟进，把社区食堂的服务延时到了下午两点。不仅如此，食堂还专门为骑手推出15元畅吃的套餐，让他们每天都能吃上饱饱的热乎饭。就连北方人喜欢的辣菜和面食，也为他们准备了。

  骑手参与社区治理、推动社区食堂延时服务的案例，后来还入选了“人民城市——上海打造人民城市最佳实践地”主题展。

  他主动与行动不便的老人结对，留下自己的手机号，告诉他们有事可以每时每刻找他。休息时，他会上门探望老人，代买物品；刮风下雨时，只要赶上休息，他都会为腿脚不便的老人送餐上门。遇到刚来奉贤的外地人，他都会第一时间给予帮助和指点。

  一个下雨天，卢红在送餐途中发现一处窨井的盖子缺失。当时他手上的单子只剩两三分钟了，稍一停留必定超时。犹豫了一下，车子已经开出去一百多米。可是越开越慢，越开越不踏实。最后他还是一拧车头开了回来，在窨井旁边放置了标志物，把情况上报给街道，得到回应之后，才放心地离开。单子送晚了十分钟，他耐心地跟顾客解释，获得了谅解。

  提起这件事，卢红显得很低调——“也不算得上什么好人好事，做了就做了。如果没做我倒是会一直后悔的。”

  工作中，卢红丝毫没有保留地将经验传授给新人，累计带出了76名新人骑手。在他的感召下，其中的很多人都加入了服务社区的队伍，成为社区治理的“生力军”。他们组建了网格员群，在送餐途中化身“移动探头”：井盖缺失、高空坠物风险、异常焦糊味都会被即时发现，即时上报，及时处置。

  还有一次，卢红发现一些商户门前的小台阶和门上的铰链很容易绊倒顾客，便立刻报告给街道。冯贵吴书记很快召集相关商户开会，请卢红现场指出隐患点并提出解决方案。卢红态度诚恳，提出的整改建议切实可行，如张贴醒目标识、平整台阶等，更重要的是他和商户们处在平等的身份，说的话更容易被听进去。问题很快得到解决。冯书记感慨地说，“他的话比我们的行政指令还有效。”

  冯贵吴的红马甲、管玲玲的手作、卢红飞驰的车轮……点点滴滴汇聚成奉贤社区治理的生动样貌。正是这一个个有血有肉的人、一件件带着温度的小事，共同谱写了“人民城市为人民”的理念。

  “苔花如米小，也学牡丹开。”每一份看似微小的努力，都在为这座城市增添韧性，注入活力。而奉贤的美好，正在于懂得珍视并倾力汇聚每一份平凡而伟大的微光。